Een sollicitatiegesprek wordt vaak beschouwd als een van de meest stressvolle momenten in ons leven. Deze stress zal niet in het voordeel werken van de kandidaat en hindert mogelijk ook de recruiter.
Dit is vooral belangrijk wanneer je beseft dat 93% van de kandidaten stress en/of ongemakkelijkheid ervaren tijdens het solliciteren.
Een gestreste kandidaat kan onder druk simpelweg de recruiter niet zijn beste kant laten zien, waardoor het erg moeilijk wordt voor de recruiter om de best geïnformeerde beslissing wat betreft de kandidaat te nemen.
In het algemeen is het van het belang van de recruiter om ervoor te zorgen dat de kandidaten zo ontspannen mogelijk zijn, tenzij de recruiter wilt zien hoe goed de kandidaat om kan gaan met dit soort spanning.
Dus, met dat in gedachten, zijn hier drie psychologische trucjes om jouw kandidaat gerust te stellen.
Het klinkt misschien wel erg voor de hand liggend, maar lichaamstaal is aan beide kanten een essentieel onderdeel van het interviewproces.
Wanneer je de lichaamstaal van jouw kandidaat in de gaten houdt, moet je je eigen lichaamstaal natuurlijk ook niet vergeten.
Als je de kandidaat op zijn gemak wilt stellen, blijf dan glimlachen, houd een open houding aan en zorg ervoor dat je lichamelijk geïnteresseerd lijkt in de meningen en ideeën van de kandidaat.
Als je de kandidaat niet aankijkt, fronst of je armen over elkaar hebt, dan zal de kandidaat niet het beste presteren.
Een glimlach is effectief omdat lachen aanstekelijk is! Lacht de recruiter, dan lacht de kandidaat en vice versa.
Door een klein verzoek aan de kandidaat te doen, worden ze eventjes afgeleid van de stress van het solliciteren.
Vragen hoe laat het is, vragen of de kandidaat een pen wil aangeven en vragen of de kandidaat de deur dicht wilt doen zijn slechts een paar voorbeelden van hoe je met een kleine gunst een kandidaat gerust kunt stellen.
Ook in coronatijd kun je digitaal om een gunst vragen. Bijvoorbeeld: “Kun je voor mij je gordijn dicht doen? Dan zie ik je wat beter!”
Als mooie toevoeging, is het fijn voor de kandidaat om zich nuttig en gewaardeerd te voelen. Slechts een “Dank je wel!” naar de kandidaat toe is een goede manier om te zorgen dat jouw kandidaat gerust wordt gesteld en ook nog eens met een positieve indruk de sollicitatie verlaat.
Een kleine gunst kan een wereld van verschil maken.
Een nerveuze kandidaat komt aan op jouw kantoor en je begint al meteen jouw kandidaat onder druk te zetten door de aller moeilijkste vragen te stellen. Zo krijg je natuurlijk geen goede antwoorden en geen goed beeld van jouw kandidaat!
De beste aanpak is om je kandidaat op te warmen met wat makkelijkere vragen. “Wat vind jij nou echt belangrijk als je zoekt naar een baan?” is een betere vraag om mee te beginnen dan “Wat beschouw jij als jouw drie beste prestaties in je huidige functie?”.
Je kunt de meest moeilijke vraag aan je kandidaat stellen en een goed antwoord krijgen, zolang je maar zorgt dat je langzaam en zorgvuldig naar deze vraag opbouwt.
Een onderzoek van dr. Luca Tommasi en Daniele Marzoli van de universiteit Gabriele d'Annunzio in Chieti, Italië, toont aan dat ons brein een voorkeur heeft voor het verwerken van gesproken informatie en verzoeken die via het rechteroor worden opgenomen.
Hoe kan je dit makkelijk toepassen?
Experimenteer met de lay-out van de ruimte waar het solliciteren plaatsvindt. In plaats van recht tegenover elkaar te gaan zitten, kun je de recruiter (schuin) rechts van de kandidaat plaatsen. Creativiteit kent geen grenzen!
Wil je meer leren over de psychologie die speelt bij recruitment? Download dan nu ons nieuwe eBook “Recruitment: de kunst van het verleiden”, waarmee jij het hart van jouw ideale kandidaat zult overwinnen!