Het doel van wervingscampagnes is de vacature bij de juiste kandidaat zichtbaar te krijgen. En daarnaast natuurlijk het motiveren te gaan solliciteren. Dat laatste wordt een stuk makkelijker bij het gebruik van pixels/tags. In deze blog legt Kim Lokhorst (Head of Social) uit hoe dat precies werkt.
Elke maand spreekt Brockmeyer met een interne expert. In dit interview delen onze specialisten hun kennis, passie en visie op hun expertise. Kortom, een openhartig en leerzaam gesprek.
Sturen op sollicitanten
Stel; je hebt een wervingscampagne lopen voor de vacature ‘verpleegkundige’. Er komen wel sollicitanten binnen, maar je hebt veel meer kandidaten nodig. Je gaat een analyse maken van wat er beter kan. Daarom wil je een stapje verder gaan en analyseren met het marketingteam.
Mooie afbeeldingen, een wervingsvideo en een goede werkenbijpagina zijn allemaal al in orde. De doelgroep is bereikt door de lopende wervingscampagne. Je wil eigenlijk een grotere doelgroep van soortgelijke mensen (verpleegkundigen) bereiken om diezelfde vacature te bekijken. Maar inmiddels weet je dat alleen budget opschalen niet meer voldoende is. Wat kun je verder nog doen?
Bij het gebruik van pixels/tags is het mogelijk om mee te meten en nog belangrijker; op conversie te sturen! Met conversie bedoelen we in dit geval de bedankpagina/sollicitant. Door het systeem mee te geven wie de doelgroep écht is, namelijk de sollicitant en niet degene met interesse in de zorg, kun je de kwaliteit en hoeveelheid van de conversie verhogen.
Tracking en AVG
Maar wat zijn pixels/tags eigenlijk? En mag dit nog wel met de aangescherpte AVG-wetgeving?
Pixels zijn kleine stukjes code die op de website worden geplaatst zodat het systeem (bijvoorbeeld: Meta, Google, LinkedIn) kan meten wie er op de pagina komen. Het systeem volgt de personen op basis van verschillende unieke data zoals bijvoorbeeld IP-adres. Het is dus niet zo dat de gegevens inzichtelijk worden voor marketeers en er persoonsgegevens gedeeld worden. Het is dus helemaal AVG-proof. Tenminste, nu nog wel. Voor hoelang nog is de vraag. Er worden continu nieuwe regels bedacht en daarmee ook nieuwe work-arounds. Meta mag niet meer alles mee meten via pixels op Apple telefoons na de IOS14 update. Meta komt met een alternatief: de CAPI. Als dit te veel vakjargon is, onthoudt dan: het is des te meer reden om er nu nog optimaal gebruik van te maken.
‘Het is dus niet zo dat de gegevens inzichtelijk worden voor marketeers en er persoonsgegevens gedeeld worden. Helemaal AVG-proof dus. Tenminste, nu nog wel.’
Wat is het doel?
Oké, je bent overtuigd en wil graag pixels/tags gaan installeren. Maar met welk doel dan precies? Je kunt pixels/tags bij wervingscampagnes voor verschillende doelen inzetten. Zoals:
Aangepaste conversie meten: hoeveel personen komen van de advertentie daadwerkelijk op de landingspagina? Zo krijg je inzicht in hoeveel mensen van de doelgroeptargeting ook daadwerkelijk interesse heeft om de vacature te bekijken. Door te meten kun je d.m.v. A/B testing wijzer worden wat de doelgroep triggert en motiveert. Zo krijg je meer inzicht in wat werkt en kun je bij een volgende campagne kosten besparen.
Sturen op aangepaste conversie: als doel instellen dat mensen gaan solliciteren. Door het systeem aan te geven dat een sollicitant de juiste conversie is, kan het systeem een formule aanmaken om hierop te sturen. Jij kunt denken dat mensen met interesse in de zorg de juiste doelgroep zijn, terwijl het in realiteit misschien mensen zijn die in een ziekenhuis werken. Het systeem is zelflerend en zal het hierdoor beter weten dan wijzelf.
Retargeting: mensen die de vacature al bekeken hebben maar nog niet hebben gesolliciteerd, opnieuw benaderen. Mensen moeten de vacature vaker voorbij zien komen tot zij over gaan op sollicitatie. Je kunt je voorstellen dat het effectiever is om iemand die de vacature al gelezen heeft, de vacature nogmaals te laten zien, dan iemand die in eerste instantie al niet op de advertentie heeft geklikt.
Meten is weten
Nadat je een doel hebt bepaald is het belangrijk om te weten hoe je de resultaten dan precies moet meten? Resultaten lees je per mediakanaal anders, omdat er een andere target setting is en dus andere statistieken beschikbaar zijn. Daarnaast lees je de resultaten ook per doel weer anders af. Als je doel is om sollicitanten binnen te halen, is het niet relevant om te meten hoeveel mensen de advertentie hebben bekeken, maar wel hoeveel er op de bedankpagina zijn geweest.
Wat is nu precies het verschil in statistieken als je wel (of geen) pixels/tags gebruikt?
Zonder pixels/tags KPI:
Weergaven op advertentie.
Klikken op advertentiebutton (naar landingspagina).
Aantal bereikte personen (via gekozen kanaal, bijvoorbeeld Google).
Met pixels/tags KPI:
Weergaven landingspagina.
Klikken sollicitatiebutton.
Afgeronde sollicitatie/bedankpagina.
Uiteraard zijn wij expert in het bedenken van de meest passende strategie bij jouw wervingscampagne. Een employer branding campagne heeft een hele andere strategie dan het zoeken van vijf verpleegkundigen.
Neem vrijblijvend contact met ons op via ons contactformulier voor een advies hoe je jouw campagnes kunt verbeteren door middel van het installeren van pixels/tags. Wij helpen je graag bij jouw vraagstuk.