Waarom word je geghost door kandidaten?

''Ghosting'' (het beëindigen van contact zonder enige communicatie) is momenteel een veel voorkomende praktijk in de recruitmentwereld. De frustratie neemt toe bij zowel kandidaten als bij recruiters, omdat er gebrek is aan communicatie en een herhalende ghosting.

Recruiters zijn niet langer de enige die aan ghosting doen
Omdat de talentenpool het afgelopen jaar is gegroeid, ervaren veel recruiters omstandigheden die een paar jaar geleden nog totaal ongehoord waren. Zij zijn niet langer de enigen die ghosting doen.

Ironisch genoeg heeft iedereen een hekel aan ghosting. Zowel recruiters als kandidaten zijn bang door elkaar geplaagd te worden, maar dit lijkt een bekend gedragspatroon te zijn. Maar net als elke andere niet-productieve modus werkt het soms niet meer. Om je meer inzichten te geven van waarom kandidaten jou steeds vaker ghosten, en om je te helpen een aantal negatieve praktijken te doorbreken die van invloed kunnen zijn op je werving, schreven wij deze blog.

''Omdat de talentenpool het afgelopen jaar is gegroeid, ervaren veel recruiters omstandigheden die een paar jaar geleden nog totaal ongehoord waren. Zij zijn niet langer de enigen die ghosting doen. ''

Recruiters en kandidaten raken steeds meer gefrustreerd
Momenteel beleven medewerkers een renaissance en beginnen ze hun tijd en expertise meer te waarderen. Volgens een recente studie van Catalyst wil ongeveer 50% van de werknemers in de VS hun baan opzeggen. Een van de belangrijkste redenen die ze noemden was een gevoel van "gebrek aan empathie of begrip van de werkgever", wat leidde tot een slechte algehele ervaring en ze wilden verandering.

Tegelijkertijd zijn deze ondergewaardeerde werknemers op zoek naar een andere ervaring dan toen ze voor het eerst het bedrijf benaderden waarvoor ze besloten te solliciteren. Meer specifiek toont onderzoek aan dat 95% van de kandidaten gelooft dat er een direct verband is tussen de manier waarop ze als kandidaat worden gezien en de manier waarop ze als werknemer worden behandeld, wat suggereert dat het leveren van een goede kandidaat-ervaring je kan helpen de loyaliteit van het personeel op te bouwen.

''Ghosting'' maakt alles erger
Net als tijdens daten, proberen kandidaten en recuiters bij het werven de onaangename situatie van afwijzing te vermijden, dus in plaats daarvan wordt de beslissing gemaakt om niet meer te reageren en plotseling uit de conversatie te verdwijnen. Naast dat het negatieve gevoelens oproept, heeft ghosting ook negatief effect op bedrijven.

Maar om welke reden word je geghost?
De vier meest voorkomende redenen waarom kandidaten bedrijven ghosten:

40% van de kandidaten geeft aan een ander aanbod te hebben ontvangen
22% zei dat het salaris niet naar wens was
15% beweerde dat ze niet tevreden zijn met het voordelenpakket
13% ervaarde slechte communicatie met de recruiter

Alle vier de redenen kunnen gedeeltelijk worden voorkomen door vroegtijdige en consistente communicatie. Je moet aan het begin van het sollicitatieproces van de kandidaten beginnen met het opbouwen van de relatie. Het koesteren van hun interesse in jouw bedrijf vanaf het eerste moment dat ze besluiten om te solliciteren is wat jou uniek maakt als werkgever en vermindert de kans dat je wordt geghost. Door transparante communicatie en tijdige updates te verzenden help je het opbouwen van digitale relaties. Het is essentieel om een gevoel van aanwezigheid te creëren en dat hun sollicitatie accuraat wordt overwogen.

Het opbouwen van een relatie
Naast het tijdige sturen van updates naar de kandidaten, hebben drie van de vier redenen direct te maken met het salaris en de voordelen die ze ontvangen. Door direct transparant te zijn over de bedrijfscultuur, het salarisbereik en hun potentie in groei, ervaren ze geen ruimte voor aannames. Zo weten de kandidaten precies wat hen te wachten staat. Uiteindelijk werk je aan de relatie met hen en leg je de basis voor toekomstige kansen.

Hoe meer je vanaf het begin af aan hun candidate journey investeert in het opbouwen van een goede relatie, hoe meer je ongewenste situaties uit de weg gaat, zoals ghosting.